新车开120码伤车吗
2023-12-22
投诉保险公司理赔员的方法有四种。当保险公司理赔员服务态度恶劣、不按正规理赔程序而违法理赔或工作出现失误时，可以拨打他所在保险公司的投诉电话投诉；可以向中国银保监会以及当地的保监局进行投诉；可以拨打12315向工商部门进行投诉；媒体投诉，媒体曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，保险公司会主动解决纠纷。
1、将投诉材料邮寄至中国银行业监督管理委员会
有时候12378可能打不通，因为全国打这个热线的人太多了，线路很忙。更高效的方式是将材料邮寄到银监会完成投诉，可以直接写信，把相关材料寄到中国银行业监督管理委员会信访办公室，北京市西城区金融街15号，100033。信件到达后，会有人联系你，帮你处理投诉。但材料送达时间较长，需要一次性写下原因、基本信息、准备证明材料。
2、向保险公司总部投诉
直接在保险公司官网找到他们总部的投诉电话，也是一种有效的投诉方式。如果得不到理想的解决方案，也可以向中国银行业监督管理委员会投诉。
《保险消费投诉处理管理办法》第一条 为了规范保险消费投诉处理工作，保护保险消费者合法权益，根据《中华人民共和国保险法》等法律、行政法规，制定本办法。
第二条 本办法所称保险消费投诉，包括保险消费者向保险机构、保险中介机构提出保险消费投诉和保险消费者向中国保险监督管理委员会及其派出机构提出保险消费投诉。
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