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2024-02-27
聊到12306客服人工怎么联系，我们可能都了解，有朋友问如何联系到12306人工客服，这究竟怎么回事呢？希望大家会喜欢。
手机直接拨打12306铁路客户服务中心，即可根据提示选择人工客服，但是如果为了咨询某个班次列车，最好拨打该列车始发站所在铁路局。下面介绍如何根据需要咨询的问题合理拨打12306铁路人工客户服务。
1、 如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息，可以直接拨打“12306”根据通话提示，选择相应的按键，进行人工客服咨询。
2、 如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务（如济南铁路局客户服务），这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。
3、 需要注意直接拨打“12306”系统会根据手机归属地自动分配最近的地区客服热线，如是广州归属地的号码拨号后会自动接通“广州铁路客户服务中心”，如果就是咨询当地的列车，可不加区号，而如果此时想咨询一列北京到长春的列车，您可以加区号后拨打“北京铁路客户服务中心”或“沈阳铁路客户服务中心”。
4、 想清楚要咨询的问题后及相应地区客服后，就要查找相应区号，首先登录“12306”客户服务中心网站，在页面左下方有“铁路客户服务中心电话”，单击打开。
5、 可以看到有全国所有铁路客户服务中心区号信息，可根据需要选择相应号码拨打。
6、 拨打时直接输入“区号+12306”，其中加号只是示意，拨打时不用输入，区号和12306之间不用空格及其他符号，输入完号码拨打即可连接到相应地区客服中心。
以上的就是关于如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服的内容介绍了。
拨打12306人工台，可以拨打12306，接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”，“0”即可转成人工服务。
工具/原料：华为nova7、EMUI11.0.0、本地设置11.0.0
1、拨打电话
使用手机进行拨号，拨打号码为：12306
2、拨号键盘输入“1”
进行提示语音中，在拨号键盘中进行输入“1”。
3、拨号键盘输入“0”
提示进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。
4、结束语音
如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。
按0是人工服务。
首先打开手机拨号键盘，拨打12306客服。听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）选择后会出现语音，人工服务按0号。
12306打电话人工咨询的方法。
用户需要先登录手机上面的12306APP，然后进入到个人主页，在微信服务里面有客服电话选项，点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心，点击一下进入。接着在下方就能够弹出具体的呼叫处，直接点击就可以给人工客服打电话了。
12306是按1和0这两个按键才可以转接人工服务的。用户在给12306打电话的时候，需要先输入12306这几个数字，然后点击打电话图标，接通了需要根据里面的提示点击数字1，然后还需要再点击数字0，这样就可以直接转接人工客服了，有什么问题就可以直接跟人工客服沟通。
12306转人工客服电话方法如下：
1、首先打开手机中的“拨号”功能。通过键盘输入“12306”输入电话号码后，点击下方的“绿色电话”图标，拨出电话。电话拨通后，页面上会显示“铁路客服中心”字样。
2、此时可以听到电话中的提示音，按“1”键进入客运服务。过一会，电话中会提示“按0接通人工服务”，此时按“0”键。
3、稍等一会，人工服务就能接通了。电话接通后乘客就可以向人工客服人员诉说自己的问题了。
打12306人工服务拨打方法：拨通12306的电话,先选1客运业务,再按0进入人工服务。如果拨打异地的12306只需在前面加上相应的区号就可以了。12306是铁路部门的客户服务热线。12306人工客服电话是帮助乘客解决问题，是以电话的形式帮助用户解决问题的专线。备注：电话接通后，语音提示将近1分钟，但就是没提示按0转人工服务。
12306如何转到人工服务方法如下：
第一步，点击手机里面的12306APP。
第二步，打开主页之后，点击右下角我的。
第三步，点击温馨服务。
第四步，在打开的页面中点击客服电话查询。
第五步，按照自己所在地区，播打相应地区的客户服务中心客服电话。
第六步，按照电话语音提示，按1，再按0，转接人工服务。
如果是身份证丢了，可以去对应的高铁站的公安局补办临时身份证哦
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