低价策略能否赢得消费者的心理支持

又一届双11落下帷幕。与以往复杂的玩法和规则相比，这届双11玩法回归简单，各大电商平台也纷纷打出“全网最低价”的口号。

作为在消费市场占据重要地位的“大件”，家电行业在今年双11交出了怎样的答卷？

清洁电器市场回暖

近年来，在健康需求和产品创新助推下，清洁电器迸发出巨大经济效能，成为市场的新增长点和消费的新热点。今年双11，智能清洁行业展现出了超预期的增长态势。

奥维云网数据显示，在开门红两周，清洁电器整体呈现两位数增长，其中销额同比增长11.5%，销量同比增长11.8%。另据苏宁易购发布的《双11电器消费观察》数据显示，10月20日至11月11日期间，以洗烘套装、洗碗机、扫拖机器人为代表的新趋势家电销售额分别同比增长117%、125%、132%。

与此同时，清洁家电品牌相继发布了战报，在行业竞争日趋激烈下，品牌收获了喜人的成绩。追觅科技发布的战报显示，追觅科技以全渠道总销售额突破21亿的亮眼成绩完美收官，相较2022年“双11”，同比增长100%;云鲸发布双十一开门红战报显示，云鲸全渠道累计支付金额突破3.5亿元，开门红4小时销售额超618全程，各平台同比增长31%。

大家电品牌战报表现优异

此外，“大促买大件”仍然是主流心智。消费者在选购家电时，更关注产品的智能化和绿色化。快手官方数据显示，大家电类目的产品实现了显著增长，冰箱、洗衣机GMV同比增长107%，空调GMV同比增长200%，电视机GMV同比增长630%，厨房大电GMV同比增长120%。

具体从大家电品牌来看，海尔智家战报显示，截止到11月11日24:00，海尔智家拿下2023年双11大家电行业全网第一，这也是第12年全网第一。其中海尔家电通过智慧科技满足用户日益增长的智慧生活需要，实现成套购买用户提升63%;为高端人士带来精致生活体验的卡萨帝实现成交用户提升35%;为各类年轻人提供潮流方案的Leader实现95后占比提升28%;为用户一站式定制智慧家的三翼鸟实现场景交易额同比提升87%。

美的官方数据显示，美的系品牌双 11 全网总销售额连续 11 年行业第一，其中美的主品牌获得近20%零售额同比增长;高端子品牌COLMO“场景购销售额”同比增长30%;东芝TOSHIBA销售额同比增长超40%;性价比品牌华菱销售额同比增长近40%。

国际咨询机构埃森哲发布2023双十一报告《为万亿双十一注入新内涵》指出，对于品牌商家来说，双十一已经不再仅仅意味着销售高峰，更是一个特殊的运营节点，激活用户兴趣、提升用户体验、增强用户黏性，成为更为关键的竞争因素。双11已过，双12还会远吗？期待平台和商家落实更有效、更高质量的促销方案，增强用户体验，为更好释放消费市场活力贡献力量。