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2024-10-21
9月17日中秋节当天，安徽合肥高新区市场监督管理局发布通报，对知名网红“三只羊”展开立案调查，原因是其在网络带货中涉及“香港美诚月饼”存在误导消费者的行为。打假人王海对三只羊涉误导消费者一事作出回应。
王海认为“三只羊涉嫌误导消费者被立案调查”中“误导”说法存在问题，这种行为实为“主观故意欺诈”。比如官方旗舰店在自己店铺宣传“在香港排队购买黑松露流心奶黄月饼”，而这款产品在香港并没有销售，他们却在直播间大肆宣传香港的“美诚月饼”。曾志伟是土生土长的香港人，疯狂小杨哥也多次前往香港，他们知晓这款产品在香港没有店铺销售等情况，却仍进行虚假宣传。
此外，王海指出三只羊事件并非个例，在直播间带货中非常普遍。如“太原老葛”和“疯狂小杨哥”都带货过的“豆小依”毒童鞋，企业在带货前就因“塑化剂超标”被处罚过，但两位主播在带货时未对产品进行“塑化剂”含量检测，在被曝光后也未主动向消费者退一赔三，在台州“温岭市场监督管理局”立案调查后，仍未向消费者进行赔偿或召回。
王海认为直播间和主播是直播带货业务的核心，掌握定价权，赚取利润多，对消费者购买起决定性作用，理应首先承担相应责任，且应承担最大责任，实行首负责任制先行赔付消费者。凡是不主动先行赔偿的主播或直播间，都是耍流氓。
王海的观点是，三只羊的虚假宣传行为是主观故意的欺诈行为，而不仅仅是误导消费者。特别是“香港美诚”月饼的虚假宣传，明明在香港无销售却宣称“在香港排队购买”，这显然是主观故意欺诈消费者。他认为这种行为应该受到重罚，因为在直播间带货中这种现象很普遍。根据《广告法》，广告代言人明知或应知广告虚假却仍然推荐、证明的，应当承担连带责任，并受到行政处罚。
此言论引起了广泛关注，三只羊公司面临舆论压力，需尽快澄清事实，以恢复消费者信任。同时也希望各大主播的一声声“家人”，是真的将消费者的权益放在了心里，而非只是口号式的卖货话术。
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