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2024-09-20
1、登录支付宝APP。
2、进入余额宝页面---首页或底部菜单中找到"余额宝"选项---进入余额宝界面。
3、在余额宝页面中，用户可以查找显示的冻结金额和冻结原因。
4、根据余额宝页面提供的操作选项---找到"解冻"或"解除冻结"的按钮---点击该按钮，进入解冻操作界面。
5、确认用户要解冻的金额。
6、输入解冻金额---点击提交或确认按钮---提交解冻申请。
7、解冻申请提交后，等待等支付宝系统处理。
8、解冻申请被处理，用户可以在余额宝页面或账户余额中查看到解冻后的金额。
余额宝资金冻结是什么原因
1、余额宝在升级以后，按照货币基金的赎回新规定，快速转出限额1万元，普通转出不限额。如果用户是选择普通转出，这笔钱到银行卡之前会冻结在余额宝中，到账的当天这笔冻结资金会自动解冻并转出到银行卡。
2、余额宝中有一个心愿储蓄的功能，如果设置了心愿储蓄金额，每期转入到余额宝中的心愿储蓄金额会冻结在余额宝中，直到心愿达成或者是操作终止，这笔资金才会解冻恢复使用。
3、余额宝中的还贷管家有一个定时转出用于还贷的功能，当设置了转出计划后，用于转出的金额会被冻结在余额宝中，在操作解锁还贷金额后这笔资金会解冻。
4、预约定期理财产品，在成交以前这笔资金会冻结在余额宝中，在成交时资金会从余额宝中扣除用于购买定期理财产品。如果预约失败，则这笔资金会自动解冻。
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