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2024-09-20
近日，有不少用户反映卸载了知乎后还在自动扣费，甚至有用户在没有尽到告知义务的情况下，自动扣费长达32个月，引发热议。据悉，知乎自动续费仅有站内消息提醒。
实际上，卸载和自动续费直接确实没有必然联系，所以大家一定要养成“开完会员当场关闭续费”的好习惯。如果你卸载了知乎后还在自动扣费，可能有以下原因：
订阅未取消：你在卸载知乎之前，可能开通了知乎盐选会员等付费服务的自动续费功能，并且没有在相应的支付平台（如支付宝、微信等）或知乎平台内取消该订阅。即使卸载了知乎应用，自动续费的设置仍然有效，所以会继续扣费。
通知不明显：知乎方面表示会在续费前5天通过站内私信及push提醒，但有用户认为这种提醒方式并不明显，尤其是平时不登录知乎账号的话，很难看到站内消息提醒。例如，客服提到的站内通知渠道可能较为隐蔽，用户不易察觉。
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标签： # 卸载知乎 # 干到走不了路是什么程度知乎 # 知乎扣费 # 知乎自动扣费 # 自动扣费
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