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2024-09-29
男子打车仅8公里的路程被收229元，这天价的收费标准是谁来定的？该事件发生于7月13日下午时间段，投诉人张先生使用滴滴（企业版）平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。
行程结束后，滴滴平台显示花费229.66元，是此前的行程预估价（优惠后26.76元）的8倍。张先生的滴滴系统订单显示，其行程莫名途经江苏省苏州市吴江区，来回直线距离超过160公里，且路线横穿公路湖泊和建筑物，明显异常。
随后，张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日，滴滴客服反馈称，当事网约车司机表示，张先生上车后要求司机去其他地点（即苏州市吴江区）接人再去终点，遂导致现在的收费。
张先生对此十分无语，自己明明都没有要求司机去其它地方接人。对此7月19日晚上，滴滴客服负责人向记者表示：目前已给乘客免单，因司机作弊，已对司机做出封禁处理，同时向乘客真诚致歉。
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