小米回应SU7出事故起火 车辆打滑车主操作不当
2024-09-20
5大人4小孩入住两标间被拒事件持续在网上引发争议，有人说老板故意的，无非就是想要你多开一间房，这样就能多赚一点钱了。然而日前针对此事，民宿回应称，这是平台规定不得超员，而且该顾客态度十分不好。
根据游客称：“我们定了两个房间，店主说我们两大两小，两个家庭加个老人，一共9个人他说不给我们住，说一个房间只能住两个人，让我们去报警，我们半夜12点来到这里，非常辛苦，让我们去报警。”
民宿老板说，他一直不说（几人），给了我500块钱定金，定了两个标间，凌晨12点他一到之后我们过去接，发现有9个人，我们说九个人两间房我们实在住不下，要不我们把钱退给你，现在村子里还有房，你自己找房。他不愿意就不依不饶打12345投诉我们，我们没办法，让他们看一下房间，我们说真的实在住不下，他又不乐意了。
民宿老板表示，报警后警察让退钱就完事了，民宿这几年确实不好做，只要他合理合法合规，我是不能拒绝的，但是（拒绝）超员入住是平台给我们商家的唯一权利。所以这点并不是民宿老板的过错，毕竟有时候平台规定也是十分无奈，所以各位顾客预定酒店前也要咨询清楚，避免发生类似情况。
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