物业服务人的公示义务必须履行。物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。物业服务人公开和报告的内容、方式，可以在物业服务合同中明确约定，有约定的按照约定，没有明确约定的，按照有关的规定予以确定。
物业服务人可以被解聘，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。因此，业主有权聘请还是不聘请物业公司来对小区进行管理。业主与物业管理公司之间是委托关系，业主可以根据需要，解聘或者更换物业管理公司。当然，解聘或更换物业公司，必须依法进行。
《民法典》第九百四十三条的规定，物业服务人有信息公开的义务：物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。而公示只是信息公开的其中一种方式。
《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
