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acer的售后(acer的售后流程)

发布时间:2023-08-15 00:46:54 阅读:858

当提及acer的售后,我们可能都知道,有人问acer的售后流程,这究竟怎么回事呢?让我们详细了解一下吧。

宏基售后电话

Acer客户服务热线:400-700-1000

商用售前:400-810-0118

Acer大客户服务专线:400-770-2000

服务时间: 周一至周日(9:00-18:00)

北京办公室地址

地址:北京市朝阳区东四环北路2号上东公园里22-23 层

邮编:100016

上海办公室地址

邮箱:acerchina.owpt@acer.com

地址:上海市闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋801-806

邮编:201102

邮箱:acerchina.owpt@acer.com

400电话:

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

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400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

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以上内容参考 宏基官网-联系我们

宏碁笔记本售后保修政策?

详细保修政策如下:

一、笔记本电脑:整机三包有效期1年。

1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。

2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。

二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

下列情况,不属免费服务范围:

1、不符合三包规定,不能出示本质保书或有效发货票,或经涂改,或与产品不符。

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2、 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。

3、因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。

4、正常的耗损(如:外壳、接插部件的自然消耗,磨损及老化)。

5、电池是消耗性材料,其可使用时间逐渐缩短为正常现象;电池使用时间长短,也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。

6、使用环境不符合国家有关规定如:3C认证等。

7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。

宏碁售后网点多么

宏碁线下售后多。宏碁也算是世界前三,售后还是很不错的。在一线城市会有不止一个的维修售后点,但在二三线城市就不一定了。

宏碁售后麻烦吗

不麻烦。宏碁是世界前三的品牌,售后还是很不错的。城市里有多个维修售后点,售后比较方便,不麻烦。宏碁成立于1976年,是一个国际化的自有品牌公司,主要从事于智能手机、平板电脑、个人电脑、显示产品与服务器的研发、设计、行销、销售及服务,也结合物联网积极发展云端技术与解决方案,是一个整合软件、硬件与服务的企业。

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